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アプローチ(DFA)

医師のモチベーション変化にフォーカスした、セコム独自の手法

病院経営は「医療の質」と「経営の質」、この両輪がかみ合って初めて成り立ちます。特に、医療の質の向上は医師の協力が不可欠です。しかし、医師の協力を得るためには、医師の理解と納得が必要となりますが、事務職にとっては、どのようなエビデンスを用意して、どのようにアプローチすればよいのか、その方法に苦慮することが少なくありません。

同じデータでも提示の仕方によって反応が変わってきます。医師が興味を持ちそうであり、実績を正確に把握できるような情報提供を行えば、医師に納得してもらえて行動変容も早いという傾向があります。

ドクター・フォーカスド・アプローチ

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