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先輩社員の日常

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一つの拠点で様々な専門職が携わることでオリジナルなサービスを提供できる

セコムウェルネスサービス A.Iさん

どのような仕事内容ですか?

「セコムカレア千歳烏山」は、“住み慣れた地域でいつまでも”をコンセプトに、多様な介護と予防・健康サービスをワンストップで提供している施設です。
介護保険を使った「通所介護(デイサービス)」「訪問介護」の他、お元気な方を対象とした楽しみながら介護予防に取り組める「セコムウェルネスサービス」という介護保険外の事業も展開しています。セコムは「新しいことにどんどん挑戦する」社風があり、カレアのように予防から介護までワンストップで提供している施設は他にあまりありません。
 わたしは、前部署(企画・国際部)所属時代に開設前の企画・準備に携わり、現在は「セコムウェルネスサービス」のスタッフとして、現場で働いています。
日々の接客や事務作業はもちろん、集客のためのPR戦略を考え自分でチラシを作成したり、新しい講座の企画を考えたり、自ら運動講座の講師をしたり、多岐にわたる業務に携わっています。

仕事のやりがい、嬉しいのはどんな時ですか?

やりがいを感じる場面は2つあります。
1つ目は、お客様からご予約をいただいたときです。広告・宣伝業務を通じて、「認知度をアップさせること」「サービスのよさを伝えること」の難しさを痛感しています。“ご予約をいただく”ということは、「ウェルネスサービスのことを知ってもらえた。良さが伝わった。」結果であり、とても嬉しくやりがいを感じます。
 2つ目は、お客様から「楽しかった」「ありがとう」と、感謝のお言葉を頂いたときです。お客様と直接関わる仕事が多いので、自分(の対応)に対する評価がダイレクトに返ってきます。お叱りを頂くことももちろんありますが、評価を頂く機会が多いということは、非常にモチベーションの維持につながっています。

打ち合わせ風景

セコムの良いところ、セコムだからできる(できた)ことはなんですか?

当社には、看護師・薬剤師・栄養士・理学療法士など、様々な専門家がいます。一つの拠点で様々な職種の方が働いているため、様々な専門職が携わるオリジナルのサービスを提供でき、持病がある方でも安心して利用することができます。これは、他のカルチャースクールやジムではマネできない強みだと思います。
また、わたしは現在、4歳と1歳の2人の子供を育てながら仕事をしています。育児休暇や時間短縮勤務などの制度もあり、仕事・育児・家事の3つを両立できています。出産・育児を経験した先輩女性社員も多いので、周囲の理解もあり、相談もしやすい環境だと思います。「新しいことに挑戦しよう」という社風があるのでどんどん意見を出して、働きやすい環境を作っていきたいです。

セコムは「新しいことにどんどん挑戦する」社風があり、他に先駆けてカレアでは健康・予防から介護までワンストップで提供しています。