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先輩社員の日常

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提携病院があるセコムだからこそ可能な、多くの経験を積める環境を生かす

調剤・訪問服薬指導 J.Oさん

現在取り組んでいる仕事について

セコムの調剤薬局に勤務し、薬剤師として外来処方箋に基づく調剤及び監査・投薬などの保険薬局業務に加え、患者様宅への訪問服薬指導や、肺高血圧症の在宅療法支援(※1)等も行っています。 1週間のうち1日は訪問服薬指導を行う為に患者様のお宅へ訪問しています。多い時は1日8〜10件以上ほどのお宅に訪問することもあります。訪問服薬指導は薬剤師が患者様の生活の場へ伺い、お薬関連の全般的な管理を行いますが、患者様それぞれに生活環境や家族構成など異なり個々の対応が求められる業務です。当然、薬剤師のみでは成り立たず、患者様を中心に他職種が関わり相互に連携し支えていくことになります。日頃から医療機関、ケアマネージャー、看護師等と相互に連絡を取りあい、良好な関係を築き、情報・問題の共有を行うことが安定したサポートに繋がっていると感じます。

仕事風景

訪問時には患者様のバイタルを測定しており、測定値により必要であれば訪問先から医療機関へ報告を行っています。 情報共有をリアルタイムで行えるよう、セコム薬局杉並では訪問診療クリニックと連携し、薬局にて医療機関カルテが閲覧可能な環境を整えています。薬剤師は処方箋受付時にカルテ内容を確認し、処方意図や検査値等を踏まえたうえでアセスメントを行っています。

肺高血圧症の在宅療法支援業務は薬物療法のサポートだけではなく、患者様やご家族の生活面の要望(旅行に行きたい等)や疑問、困りごと、毎日の処置に使用する衛生材料の提案など多岐にわたります。患者様それぞれの環境に応じて「肺高血圧症の在宅療法と生活を無理なく両立し、安心して治療が継続できるように」との思いで日々取り組んでいます。患者様がご自宅に戻られる前に病院へ訪問し、社内営業及び医師・コメディカル(※2)の方々と連携し、在宅で治療が行えるよう調整をすることもあります。

※1 携帯型輸液ポンプを使用し、薬剤を持続静注。
※2 コメディカル:医師と協同して医療を行う、検査技師・放射線技師・薬剤師・理学療法士・栄養士などの病院職員のこと。

仕事のやりがい、嬉しいのはどんな時ですか?

打ち合わせ風景

「こんなこと言って良いのかわからないのですが・・・」「実は・・・」から始まる言葉には患者様の不安等が隠れていることが多いと感じます。
薬剤師業務をベースとし、常に患者様からの訴えにきちんと耳を傾けることを心がけるようにしています。薬剤師のみで解決できないような事は、様々な職種と連携を取ることにより、患者様に必要な情報やサポートが届けられた時はとても嬉しい瞬間です。
「あなたに伝えてよかった」「言って良かった」と仰っていただけることが励みになります。
患者様へのサポートはマニュアル通りやればよいという業務ではなく、日々学び、自ら試行錯誤や創意工夫が求められ、やりがいを感じています。

セコムの良いところ、セコムだからできる(できた)ことは何ですか?

私は、入社直後にセコムの提携病院へ出向し、2年間病院薬剤師としての研修を受けました。セコム薬局での業務に取り組む際、保険薬局の基本である外来業務はもちろんのこと、訪問服薬指導業務及び肺高血圧症の在宅療法支援業務にも、提携病院での経験が生かされています。
提携病院での研修期間は、病院職員と分け隔てることなく職員と同様の業務を担当させていただき、非常に有意義な経験を積むことができました。病院の方々との交流も非常に楽しかった思い出として残っています。このような研修制度を利用しステップアップが出来る事も提携病院があるセコムだからこそ可能であると感じます。
セコムには、現状以上のものを目指し、チャレンジすることを後押しする風土があります。何か新しいことを行いたいと考えたとき、業務で疑問点が生じたとき、医療職のみではなく様々な職種の諸先輩方がおり、相談することで新たな視点やアドバイス等を頂ける環境もセコムの強みであると考えます。

保険薬局の基本である外来業務はもちろんのこと、経験のなかった訪問服薬指導業務など、提携病院での研修が生かされています。