キャリア変遷

セコム株式会社に入社してから6ヵ月ほど、緊急時に現場へ駆けつけるビートエンジニアとして警備業務に従事していました。その後法務部に異動となり、主に予防法務（契約書や対外文書の審査・法改正への対応など）・臨床法務などを担当しました。業務で行き詰まったときは、書店で専門書を探して読み漁るなどの大変さはありましたが、学んだことがそのまま仕事に活かせる面白さを同時に感じていました。

2005年の警備業法の改正により、契約締結前と締結後の書面交付義務が新設されることになりました。施行日に間に合わせるため、上司と二人三脚で警備業法の新規書面作成に明け暮れる日々が続きました。施行日を目前に控えたタイミングで、なんとか書面の最終版を完成させることができました。上司から「これがセコムだ。私たちはやり切ったんだ。」と言われた瞬間の達成感は、今でも忘れることはありません。

法務知識 ／ 法律・契約に対する理解力 ／ 理論的思考 ／ 推測力

セコム医療システムに出向後は人事総務部に配属となりました。主に労務・研修・総務を担当し、非常勤社員の労務管理やセコム医療・介護グループ合同研修、倫理研修などの企画・運営を行っていました。途中で労務から総務にコンバートし、総務業務を担当していましたが、給与計算・年末調整・社会保険加入・労災・会社法など、法務部時代に培った法務に関する知識と経験がとても役に立ちました。

当時のセコム株式会社はメイン事業がセキュリティということもあり、緊張感のある職場でした。一方、セコム医療システムのオフィス内にはおだやかな雰囲気が流れており、それぞれが積極的にコミュニケーションを取っていたので、その違いにとても驚きました。これまでに身につけた規律正しさに加えて、コミュニケーションを大切にする文化の両方を経験できたことは、私にとって貴重な財産となりました。

セコム医療システムの提携病院である「成城リハビリテーション病院」に医療事務として出向し、主に外来患者様の会計・レセプト業務・訪問診療の同行などを行っていました。医療現場は未経験だったため、出向当初は自分の立ち位置が掴めず苦労していましたが、これまでの法務や労務などの経験を活かしながら少しずつ周囲の信頼を得て、自分の居場所を広げていくことができました。

ホワイトボードで管理されていた訪問診療などのスケジュールを、専用ソフトで管理するDX化の推進プロジェクトを主導しました。当初は院内で否定的な声も多く、自分を含めて誰も実現できるとは思っていませんでしたが、試行錯誤を繰り返しながら実現することができました。「何とかする、何とかなる」と強く信じて、諦めずに取り組むことの大切さをこの経験を通じて学びました。

病院出向後は再び人事総務部に配属となり、採用責任者として、採用・人材開発・研修を担当することになりました。以前も人事総務部に在籍はしていましたが、当時の労務とは全く異なる採用の領域に携わることに、当初は戸惑いもありました。しかし、これを新たな挑戦の機会と捉え直して、一からのスタートを前向きに受け止めて取り組みました。2024年からは人材開発推進のプロジェクトリーダーを拝命し、社内体制整備に尽力しました。

他部署の方から「セコム医療システムには人材開発方針はありますか？」と聞かれた際に、当社には、明確な人材育成の方針が整備されていないことに改めて気づきました。そこでチームで検討を重ね、まずは自分たちで作成することを決めました。社内での研修企画などの取り組みと連動させながら社内ヒアリングや外部コンサルタントの協力も得て、今後の人材開発を推進していくための、会社としてのビジョンと方向性を描き出すことができました。

脳血管疾患の回復期リハビリテーション専門病院である、「初台リハビリテーション病院」のサポート部CSチームに医療事務として出向し、総合案内・会計・入院患者の受付・電話対応・外来患者の受付・請求業務など、さまざまなポジションを担当しました。出向前は医事の知識や経験が浅く不安でしたが、「挑戦する気持ちがあれば大丈夫」と会社が背中を押してくれたことで、前向きな気持ちで臨むことができました。

患者様やそのご家族はもちろんですが、一緒に働く病院のスタッフに対しても常に笑顔で明るく接することを心掛けていました。病院のスタッフから信頼を得ることで、多くの経験ができ、自身の成長にもつながると考えていたからです。病院が複数のスタッフがいる中で私に仕事を頼んでくれたことや、患者様から「今日はあなたが受付担当でよかった」と言っていただけたことが、大きなやりがいになりました。

経営企画部・健康複合サービスPJ・健康サービス部・企画国際部などの部署を異動しながら、課題解決や改善策提案、新規事業の企画などを担当しました。当初は上司や先輩と一緒に業務を進めていましたが、徐々に自分が中心となる案件や後輩指導の機会が増えていきました。新たなサービスの企画や未知の領域での課題解決など、自ら考えて提案する業務が多く、忙しいながらもやりがいを実感できる毎日でした。

健康サービス部在籍中に第1子を出産し、1年8ヵ月の育児休業を取得しました。妊娠中は同僚が気にかけてくれ、体調不良で急遽産休前に休むことになった際も、快く送り出してくれました。また、復帰時に担当業務の変更があったのですが、人事総務部の方が親身に相談に乗ってくださいました。妊娠中から復帰後に至るまで、部署内外の方々が温かく対応してくれたおかげで、安心して復職をすることができました。

資料作成力 ／ 販促物の制作スキル ／ 情報整理力 ／ 提案力

企画・国際部在籍中に立ち上げに関わっていた健康・予防サービス「セコムウェルネスサービス」のスタッフとして、セコムカレア千歳烏山に配属されました。初めてチーフという役職に就き、各種教室の運営・お客様対応・販促・新規教室企画などに加え、申請・稟議の承認や後輩の一次評価、事業計画作成など、責任ある業務も任されるようになりました。事業の利益向上という課題もありましたが、仲間と一緒にお客様に満足いただけるサービスを提供する日々はとても充実していました。

当時、セコムウェルネスサービスで提供している運動プログラムの体験会を、セコムの提携病院が開催する地域向けイベントで実施しました。近隣のセコム事業所や在宅総合ケアセンター久我山のスタッフの協力もあり、介護保険適用外のサービスではありましたが、多くの地域の方々に喜んでいただけました。こうした連携を通じて地域貢献の一端を担うことができたことは、私にとって非常に良い経験となりました。