セコム医療システム

RECRUIT

先輩社員の日常

営業・営業事務・広報
C.Oさん
【入社年】
2017年入社(キャリア)
【出身学部・出身学科】
外国語学部・英語学科
【所 属】
コンフォートガーデンあざみ野

どのような仕事内容ですか?

介護付き有料老人ホーム(シニアレジデンス)の「コンフォートガーデンあざみ野」で、入居相談の窓口を担う部署に所属し、お客様とのファーストコンタクトからご入居に至るまでの一連のご対応をしています。業務内容は、営業(お客様対応)・営業事務・広報の3つが主軸となっており、部署外では施設全体で行っている委員会活動や年間行事の運営などの業務に携わっています。また、他部署から応援の要請が入ることもあるため、要請が入った際はその都度対応しています。
部署の垣根を越えて日々多職種の方々と連携しながら、サービスを提供しています。

仕事のやりがい、嬉しいのはどんな時ですか?

コンフォートガーデンあざみ野の良さや魅力がお客様に伝わったと実感できたときに、やりがいを感じます。新規のお客様に関しては、電話のお問合せが多いため、電話でお話を伺いながら施設についてご説明をさせていただきます。時間をかけてお話をするなかで、当施設にご興味をお持ちいただき、そこから入居につながった時はとても達成感があります。
ほかには、居住者様から「ここに入居してよかった」「スタッフに感謝している」といったお言葉をいただいたときや、イベントなどで居住者様が楽しまれていたり、ご家族様が喜ばれていたりする姿を拝見したとき、自分が制作に携わった広告の反響が大きかったときなどにやりがいを感じます。

セコムのいいところ、セコムだからできる(できた)ことはなんですか?

セキュリティ事業を中心に8つの事業を展開しており、メディカル事業だけでも幅広いフィールドでサービス提供をしています。セコムでは、若手であってもいろいろなことに挑戦できる機会がたくさんあると思いますし、周りで働く方々も本当に多種多様な経験をされているので、日々刺激を受け、成長することができる会社だと思います。
当施設にご入居いただいている居住者様の多くは、もともと「ホームセキュリティ」をご利用いただいていた方々ですので、「セコムなら安心」という信頼からご入居を決めていただいていると思います。セキュリティ事業を中心に、“ALL SECOM”でお客様のご不安やお困りごとに合わせたサービス提供が実現できているのはセコムの強みだと感じます。

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